Antes de o produto sair da fábrica, a fábrica inspeciona rigorosamente o produto de acordo com a norma, e o produto só pode sair da fábrica após a inspeção ser qualificada.É um produto produzido de acordo com os padrões empresariais e nacionais.Uma vez que o produto sai da fábrica, ele claramente pertence ao problema de qualidade do projeto e fabricação da fábrica. A fábrica é responsável pela garantia do produto durante o período de garantia, esomos responsáveis pela garantia do produto durante o período de garantia.
Garantia
1. Falha ou dano causado pelo produto durante o processo de fabricação;
2. Falha ou dano causado pela conformidade do processo de fabricação, processamento, montagem e trefilação do produto;
3. A fábrica é responsável por danos ou perdas durante o transporte.
Fora da garantia
1. Danos causados por exceder a capacidade de carga nominal durante a operação;
2. Os danos causados pela modificação e reparo incorreto do próprio usuário;
3. Danos causados pelo uso ou seleção de peças, óleo, etc. pelo usuário, que não atendam aos requisitos do produto e não sejam qualificados;
4. Pertence ao conteúdo normal de manutenção, como limpeza e substituição de diversos filtros e ajuste de freios, embreagens, motores e outros componentes que precisam ser ajustados.
5. Peças pertencentes ao desgaste normal.
6. Danos causados por outros acidentes ou motivos irresistíveis.
Garantia de qualidade
1. Garantir que os produtos sejam novos, não utilizados e atendam totalmente aos requisitos de qualidade, especificações e desempenho especificados no contrato.
2. Garantir que os produtos fornecidos terão desempenho satisfatório durante sua vida útil após instalação adequada, operação normal e manutenção.
3. Durante o período de garantia de qualidade das mercadorias, quaisquer deficiências causadas por falhas ou danos causados por não conformidade de fabricação, processamento, montagem, desenho e processo do produto, ou falha.
4. De acordo com os resultados da própria inspeção da Parte A de acordo com os padrões de inspeção ou os resultados da inspeção do departamento local de inspeção de mercadorias, ou durante o período de garantia de qualidade, se a quantidade, qualidade ou especificações das mercadorias não estiverem em conformidade com o contrato, ou as mercadorias estiverem com defeito, incluindo defeitos latentes ou o uso de materiais que não atendem aos requisitos, etc., responda imediatamente às dúvidas do cliente e resolva-as prontamente.
5. Reparo e substituição gratuitos de produtos ou peças defeituosas dentro de um mês após o recebimento da notificação do comprador sobre problemas de qualidade do produto.
6. Período de garantia gratuito do produto:O período de garantia de qualidade do produto é de 2 anos,As peças consumíveis do produto são cobradas ao menor preço vitalício.
Compromisso de serviço pós-venda
1. Fornecer informações técnicas do produto;
2. Instalação gratuita de produtos relacionados online;
3. Resposta:A empresa fornece serviço pós-venda conforme prometido. O período de garantia do produto é de um ano. Durante o período de garantia, são fornecidos mapeamento e manutenção gratuitos de acordo com os regulamentos de garantia.
A empresa promete responder às solicitações dos clientes em até 24 horas.
Sistema de serviço
1. Período de garantia
Seguir rigorosamente o período de garantia do fabricante, que é de doze meses após a aceitação final da mercadoria.
2. Instalação e comissionamento de equipamentos
Somos responsáveis por entregar o equipamento no local/armazém do comprador de acordo com os requisitos do comprador após a inspeção de aceitação inicial e fornecer serviços de orientação de instalação on-line para o equipamento.
Nota: Caso o comprador necessite de serviços de instalação offline (pagos), seremos responsáveis por organizar técnicos profissionais para instalar e depurar o equipamento. Por favor, pergunte para mais detalhes.
3. Serviço de manutenção
Prometemos responder no prazo de 24 horas após o recebimento da solicitação de serviço técnico da unidade compradora, e eliminar a falha da mercadoria o mais rápido possível, de acordo com a dificuldade da falha.
Durante o período de garantia, somos responsáveis pela reparação e substituição de peças sobressalentes e bens que necessitem de substituição, não por mau funcionamento.
Após o término do período de garantia, continuaremos a fornecer manutenção e reparos. Forneceremos planos de manutenção dentro de 24 horas após receber a solicitação de reparos do usuário. As taxas de manutenção serão implementadas de acordo com nossos padrões.